Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht vor allem bei Verbraucherverträgen, die im Fernabsatz – also etwa im Internet, per Telefon oder Katalog – oder außerhalb von Geschäftsräumen, etwa an der Haustür, geschlossen wurden. Auch bei vielen Verbraucherdarlehen gibt es ein Widerrufsrecht.

Nicht jeder Vertrag ist widerruflich: Bei Käufen im Ladengeschäft besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht, ebenso wenig bei bestimmten Ausnahmen wie schnell verderblichen Waren oder individuell angefertigten Produkten. Ich prüfe, ob in Ihrem Fall ein Widerrufsrecht greift.

Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage. Sie beginnt allerdings nicht immer mit dem Vertragsschluss, sondern oft erst mit Erhalt der Ware und einer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Wurde nicht oder falsch über das Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Frist erheblich.

Das ist ein wichtiger Punkt: Fehlerhafte oder fehlende Belehrungen kommen häufig vor und können dazu führen, dass ein Widerruf noch lange nach Ablauf der eigentlichen Frist möglich ist. Ich prüfe, ob die Belehrung korrekt war und welche Frist tatsächlich gilt.

Der Widerruf muss gegenüber dem Vertragspartner erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Wichtig ist, dass Sie den Widerruf fristgerecht und beweisbar erklären – am besten schriftlich per E-Mail oder Brief, sodass Zugang und Zeitpunkt belegbar sind.

Die kommentarlose Rücksendung der Ware reicht nicht immer aus. Ich formuliere den Widerruf für Sie rechtssicher und sorge dafür, dass er fristwahrend und beweisbar zugeht, damit es später keinen Streit über die Wirksamkeit gibt.

Mit dem wirksamen Widerruf wird der Vertrag rückabgewickelt: Empfangene Leistungen sind zurückzugewähren. Sie erhalten Ihr Geld zurück, müssen aber in der Regel die Ware zurücksenden. Über die Kosten der Rücksendung und einen möglichen Wertersatz für Gebrauchsspuren gibt es klare Regeln.

Gerade bei Darlehen oder verbundenen Geschäften kann die Rückabwicklung komplexer sein. Ich kläre für Sie, welche Ansprüche und Pflichten sich aus dem Widerruf ergeben, damit Sie nicht auf Kosten sitzen bleiben.

Besteht kein Widerrufsrecht, gibt es unter Umständen andere Möglichkeiten, sich von einem Vertrag zu lösen – etwa die Anfechtung wegen Irrtums oder arglistiger Täuschung, ein Rücktritt bei Pflichtverletzungen oder eine Kündigung bei Dauerschuldverhältnissen.

Welcher Weg in Ihrem Fall in Betracht kommt, hängt von den Umständen ab. Ich prüfe alle Möglichkeiten und sage Ihnen, wie Sie sich am besten von einem unerwünschten Vertrag lösen können.